Правила за извършване на доставка

Информация за доставката, връщането и съдействието, което можете да получите при поръчка от Dr. Renú.

Срокове за доставка

България: До 2 работни дни
Останалите страни от ЕС: До 5 работни дни

Работните дни не включват събота, неделя и официални празници.

Начини и цена на доставка

Възможните начини за доставка зависят от държавата на получаване. Вариантите за доставка и евентуалните такси се показват при завършване на поръчката, преди да я потвърдите. Ако е приложима безплатна доставка, тя също се показва преди плащането.

Разходи за връщане

При връщане поради отказ от покупката преките разходи за обратната доставка са за сметка на клиента. Преди да изпратите продукта обратно, свържете се с нас чрез чата на сайта или по имейл, за да Ви предоставим инструкции.

Условията за връщане са описани в нашата Политика за възстановяване на суми.

Дефектен, повреден или грешен продукт

Свържете се с нас чрез чата на сайта или по имейл, за да организираме подходящо решение. Ние поемаме разходите за обратна доставка в случаите, в които сме длъжни да го направим съгласно приложимото потребителско законодателство.

Законовите Ви права като потребител не се засягат.